suporte técnico em informática é realizado por um Técnico em Manutenção que realiza esta tarefa de maneira preventiva em equipamentos de informática, a fim de identificar os principais componentes de um computador e suas funcionalidades. Ele analisa e identifica as arquiteturas de rede, meios físicos e dispositivos de padrões de comunicação.
O técnico avalia se há necessidade de substituições dos equipamentos ou a atualização de alguns componentes de rede, assim como instala, configura e desinstala softwares básicos, aplicativos e utilitários, com o intuito de sempre conservar as redes de computadores de uma empresa ou até mesmo uma residência, por exemplo, mais veloz e atualizada.
